Si vous êtes enregistré au Programme LOOK+ dans un délais de 30 jours après achat, vous bénéficiez aussi de notre avantage de Crash Replacement.
Suite à un accident ou un crash, deux options s'offrent à vous.
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Déclarer un crash à notre Service Client au lien suivant.
- Remplir le formulaire de contact avec toutes les informations requises.
- Fournir impérativement votre facture d'achat et des photos du dommage.
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Ouvrir un dossier auprès de l'un de nos revendeurs agrées.
- Fournir impérativement votre facture d'achat.
- Fournir votre produit à notre revendeur pour analyse.
Par la suite, notre Service Client prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de donner suite à votre dossier. Nous nous engageons à vous fournir une réponse rapide et efficace, en tenant compte de toutes les informations que vous nous aurez communiquées. Notre équipe est dédiée à vous accompagner tout au long du processus, afin de garantir une résolution satisfaisante de votre demande.
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