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Que faire si mon vélo a subi une chute ou un accident ?

Le programme LOOK+ inclut un avantage Crash Replacement qui vous permet de vous rééquiper à prix réduit sur un produit neuf (cadre, fourche, cockpit ou pédales) en cas de chute ou d’accident.

Réductions selon le délai après la livraison :

  • 1ère année (moins de 12 mois) : −50 %
  • 2ème année (de 12 à 24 mois) : −30 %
  • 3ème année (de 24 à 36 mois) : −10 %

Les frais d’atelier et de transport restent à la charge du client. La réduction s’applique uniquement sur le prix du produit neuf de remplacement.

Pour bénéficier du Crash Replacement, déclarez votre crash auprès de notre Service Client.

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