Je souhaite commander un produit en ligne mais il n'est pas disponible. Comment faire ?

Il y a 2 raisons possible au fait qu'un produit ne puisse être commandé en ligne : 

• Le produit n'est pas disponible à l'achat en ligne

L'ensemble de notre gamme de produits n'est pas disponible à l'achat en ligne. Pour le moment, seul les produits que vous pouvez "Ajouter au panier" depuis la page produit sont actifs à l'achat depuis le site internet.

• Le produit est disponible à l'achat en ligne mais n'est plus en stock

Quand un article est victime de son succès, c'est aussi vous et nous qui sommes victimes de cette situation. Comme décrit ci-dessous, vous pourrez être alerté du retour en stock du produit. 

Et ce n'est pas 2 solutions, mais 3 qui sont à votre disposition : 

• Contacter le service client LOOK via le formulaire "Commande en ligne" qui vous apportera l'information sur la disponibilité produit (web ou revendeurs agréés);
• Se rapprocher directement de votre revendeur agréé LOOK - ou le trouver sur notre liste de revendeurs - pour consulter son stock afin qu'il commande le produit, le cas échéant;
• Renseigner votre adresse e-mail depuis la page produit désiré afin d'être alerté du retour en stock (fonctionnalité bientôt disponible).