Il y a 2 raisons possible au fait qu'un produit ne puisse être commandé en ligne :
- Le produit n'est pas disponible à l'achat en ligne
L'ensemble de notre gamme de produits n'est pas disponible à l'achat en ligne. Pour le moment, seul les produits que vous pouvez "Ajouter au panier" depuis la page produit sont actifs à l'achat depuis le site internet.
- Le produit est disponible à l'achat en ligne mais n'est plus en stock
Quand un article est victime de son succès, c'est aussi vous et nous qui sommes victimes de cette situation. Comme décrit ci-dessous, vous pourrez être alerté du retour en stock du produit.
Et ce n'est pas 2 solutions, mais 3 qui sont à votre disposition :
- Contacter le service client LOOK via le formulaire "Commande en ligne" qui vous apportera l'information sur la disponibilité produit (web ou revendeurs agréés);
- Se rapprocher directement de votre revendeur agréé LOOK - ou le trouver sur notre liste de revendeurs - pour consulter son stock afin qu'il commande le produit, le cas échéant;
- Renseigner votre adresse e-mail depuis la page produit désiré afin d'être alerté du retour en stock (fonctionnalité bientôt disponible).