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Comment enregistrer et activer l'extension de garantie de mon cadre / vélo ?

L’enregistrement doit être effectué par vos soins en ligne. La création d'un compte client LOOK est un pré-requis. Apprenez comment créer votre compte client LOOK

Deux méthodes d’enregistrement sont possibles :

  • Rendez-vous sur notre page "Enregistrement de garantie" sur notre site internet;
  • Flasher le QR code du numéro de série qui se trouve sous le tube diagonale vers le bas de votre vélo. Vous serez alors redirigé vers la page "Enregistrement de garantie" .

    Une fois votre compte créé et/ou que vous êtes connecté :

  • Renseignez le numéro de série et cliquez sur ''Envoyer'';
  • Si votre numéro de série est reconnu, vous serez dirigé sur le formulaire d'enregistrement;
  • Si votre numéro de série n'est pas reconnu, contactez-nous via le formulaire "Garantie".
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